שאלות נפוצות
מה מיוחד בכלים של Luma?
הכלים שלנו עשויים מנירוסטה איכותית ובטוחה לשימוש יומיומי,
ללא ציפויי טפלון או חומרים כימיים מזיקים.
הם משלבים בין עמידות, עיצוב יוקרתי ובריאות —
כדי שתוכלו לבשל באיכות גבוהה וללא פשרות.
למי הכלים שלכם מתאימים?
הכלים של Luma מתאימים לכל מי שלא מוכן להתפשר על הבריאות שלו ועל איכות הבישול.
הם מיועדים למי שמעריך חומרים טבעיים, עמידות גבוהה
ורוצה להכניס לביתו חוויית בישול בריאה ואלגנטית.
איך מנקים את הכלים בצורה נכונה?
ניתן לשטוף את הכלים במדיח כלים או ידנית בעזרת מים חמימים וסבון עדין.
לניקוי מושלם ניתן להשתמש במעט חומץ או אבקת סודה לשתייה לשמירה על הברק והניקיון לאורך זמן.
מה זמן האספקה ואיך מתבצע המשלוח?
כל הזמנה נשלחת תוך 24–48 שעות מרגע האישור,
ומגיעה בדרך כלל תוך 7–14 ימי עסקים עם שליח עד הבית.
תקבלו מספר מעקב למייל עם יציאת המשלוח.
מה מדיניות ההחזרות וההחלפות שלכם?
ניתן להחזיר או להחליף מוצרים חדשים שלא נעשה בהם שימוש תוך 14 ימים.
כל מה שצריך לעשות זה לפנות אלינו דרך עמוד "צור קשר" —
ונשמח לעזור במהירות ובקלות.
משלוח חינם על כל המוצרים!
כל כלי נבחר בקפידה
תשלום מאובטח !
